Új jelszó kérése

Vásárlási feltételek

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a www.olcsobababolt.hu weboldalon (a továbbiakban: honlap) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő (továbbiakban: Felhasználó) általi használatának feltételeit. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben és Adatkezelési Nyilatkozatban foglaltakat. 

 

A webáruház működésével, megrendelési, szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinket rendelkezésére állunk. Továbbá ezen elérhetőségeken jelezheti az adatbeviteli hibák esetleg felmerülését, szavatossági igényét, egyéb kifogását vagy kérhet információt valamennyi termékünkről.

 

A megjelenített termékek kizárólag on-line, házhoz szállítással, illetve csomagpontos szállítással rendelhetők meg.

 

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt 27%-os ÁFÁ-t és minden esetben a termék bruttó ára kerül feltüntetésre, nem tartalmazzák a szállítás díját, melyet az Információk menüpontban vagy az ÁSZF-ben is feltüntetünk. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra! Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál úgy fenntartjuk a jogot a korrigálásra. Ebben az esetben a hiba felismerése vagy módosítása után tájékoztatjuk a vásárlót a megváltozott adatokról. Ezt követően a vásárló megerősítheti a rendelését vagy lehetőség van az elállástól mind a két fél részéről.

 

2. A Szolgáltató

Név: Ablak Szentendre Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Székhely: 2000 Szentendre, Vasúti villasor 75.

Levelezési cím: 2000 Szentendre, Vasúti villasor 75.

Képviselő neve: Ling Judit

Cégjegyzékszám: 13-09-119068

Bejegyző Bíróság neve: Pest Megyei Bíróság

Adószám: 14260207-2-13

Közösségi adószám: HU14260207

Számlavezető pénzintézet: Budapest Bank

Számlaszám: 10103874-49556600-01004002

IBAN számlaszám: HU26 10103874-49556600-01004002

E-mail cím: olcsobababolt@gmail.com

Telefonszám: +36-26/301-095

 

3. A honlapon folytatott tevékenység

Webáruházunk új babatermékek forgalmazásával foglalkozik, melyek között megtalálható pelenkák, popsitörlők, baba-felszerelések, babaágyak, babakocsik, játékok és egyéb termékek, illetve ezek kiegészítői.

 

Főbb kategóriák:

Babaszoba

Pelenkák, pelenkázó kellékek

Etetés, itatás

Ápolás, fürdetés

Játékok

Utazás, séta

Biztonság

Kismama termékek

4. Felhasználási feltételek

4.1. Felelősség

A Felhasználó a honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgálató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

A Szolgáltató kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért és hogy a Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.

A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogai vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.

 

A Felhasználók által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal.

Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért semmilyen felelősséget nem vállalunk! A termék oldalakon található termék leírások csak tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak az adott termékről minden információt. A hivatalos termékleírásért kérjük látogasson el a termék gyártójának weboldalára vagy kérdezzen elérhetőségeink bármelyikén!

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, illetve rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

4.2. Szerzői jogok

A honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek, stb...) szerzői jogvédelem alá esik, így legfőképpen kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni tilos, kizárólag cégünk által adott írásbeli engedéllyel lehet ettől eltérni! Bármilyen ilyen jelegű észlelés esetén megtesszük a megfelelő jogi lépéseket.

5. A honlapon történő vásárlás

5.1. Megrendelés folyamata

A honlap termékbemutatási, és online megrendelési lehetőséget biztosít a Felhasználók számára. A honlapon a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet. A termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg. Az Akciós termékek kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható. Minden terméknél külön-külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a készlet erejéig megjelölés. Az Újdonságok menüpontban találhatók a honlap kínálatában újonnan megjelenő termékek.

A kategória nevére kattintva a benne szerelő termékek listája látható. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lehet lapozni. A termék listáról a részletes termék oldal a termék nevére klikkelve érhető el, itt tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról.

A honlapon lehetőség van kulcsszó alapján terméket keresni. A keresési feltételeknek megfelelő termék találatok a kategóriákhoz hasonlóan listaszerűen jelennek meg. Összetett kereséshez kattintson a "Részletes keresés" menüpontra, majd itt a kereső szó mellett megadhatja, hogy melyik kategóriában és a termék mely tulajdonságában kíván keresni. A keresés eredményeképpen a termékek ugyan úgy jelennek meg, mint a "Termékek" menüpont esetén. Ugyan úgy lehetőség van lapozásra és a termék részletes tulajdonságainak megtekintésére is.

A választott termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb mellett a szükséges darabszám beállítható. A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. A Kosár ürítése gomb segítségével lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. A Felhasználó a Megrendelés gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot. Második lépésként lehetőség van belépésre, regisztrációra, valamint regisztráció nélküli vásárlásra.

A regisztráció, és a regisztráció nélküli vásárlás esetén az alábbi adatokat kell a Felhasználónak megadnia: e-mail cím, név, telefonszám, számlázási cím, valamint ha ettől eltérő a szállítási cím. Regisztrációhoz az előbbi adatokon felül egy jelszó megadása is szükséges. A sikeres regisztrációról a Felhasználó e-mailben, és a honlapon tájékozódhat. A Felhasználó a regisztrációjának törlését e-mailben kérheti a Szolgáltatótól, ez esetben új vásárláshoz újra kell regisztrálnia. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős. A Felhasználó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles a Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Amennyiben a Felhasználó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható.

A megrendelés következő lépéseként a Felhasználónak ki kell választania a számára megfelelő fizetési és szállítási módot. A Felhasználó egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt termékeket, azok mennyiségét. Adatbeviteli hibák esetén a ceruza ikon segítségével javíthat a megadott adatokon. Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a Megrendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti rendelését. Erről a honlapon, illetve e-mailben kap megerősítést. Amennyiben a megrendelés rögzítése után (pl.: a visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot azt haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni azt a Szolgáltató felé.

Megrendelési szándéktól függetlenül a Felhasználó a belépést a Vásárló Belépés ablak, vagy a Belépés menüpont segítségével végezheti el. Belépés után megjelenik egy Adatok módosítása menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani, valamint a leadott megrendelésének adatait, és állapotát követheti nyomon.

A Kosár elmenthető későbbi vásárláshoz gomb segítségével, regisztrált Vásárlóknál van ez a lehetőség.

Van kupon elfogadás az áruházban, melyet vagy mi küldünk vagy Facebook oldalunkon teszünk közzé.

5.2. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

A Szolgáltató a Felhasználót 48 órán belül tájékoztatja a visszaigazolásról. Ha a Felhasználó nem kapja ezt meg 48 órán belül a visszaigazolást, úgy a Felhasználó mentesül ajánlati kötöttsége alól, a megrendelt termékeket nem köteles átvenni.

A visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt termék(ek) nevét, árát, a választott fizetési és szállítási módokat, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Felhasználó rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit, illetve az ÁSZF-et, Elállási és Adatkezelési Nyilatkozatot.

A Felhasználó Megrendelése akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mail-ben a Szolgáltató visszaigazolja. Az áruházi rendszer által küldött automata visszaigazolás nem egyenértékű a fent említett visszaigazolással.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9-16-ig történik.

A megrendelések feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Minden esetben e-mailen visszaigazoljuk a megrendeléseket. Az email-ben történő visszaigazolás kézbesítésének hiányát okozhatja a rosszul megadott e-mail cím, vagy a postafiókjához tartozó tárhely telítettsége, esetleg Spam-beállítás. Amennyiben maximum 48 órán belül nem kap visszaigazolást, kérjük azonnal jelezze az alábbi e-mail címen: olcsobababolt(kukac)gmail.com, vagy telefonszámon: 06-26-301-095.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben vagy teljes egészében. Részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor. A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg kifizetője részére.

Megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában az olcsobababolt(kukac)gmail.com e-mail címen keresztül történhet.

5.3. A szerződés létrejötte

A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

A Szolgáltató az automata visszaigazoló e-mailen felül küld a Felhasználó részére egy második e-mailt (külön elfogadó e-mail) 48 órán belül, amellyel a Felhasználó ajánlatát elfogadja, és így a szerződés az ajánlat Szolgáltató általi elfogadásáról szóló külön e-mail megérkezésekor jön létre és nem a megrendelés automatikus visszaigazolásáról szóló e-mail 48 órán belüli megérkezésével.

5.4. A szerződés iktatása

A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető.

A Szolgáltató nem veti alá magát semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek.

5.5. Számla

A Szolgáltató papíralapú számlát állít ki, mely a megrendeléssel egyidejűleg kerül kiszállításra a csomagban.

Ha a Felhasználó egyes tételekről külön számlát szeretne kérni, akkor célszerű külön megrendelnie, vagy a megjegyzés rovatban egyértelműsíteni, hogy melyik terméket milyen névre kéri számlázni. 

Amennyiben garanciális termékről van szó, a garancialevelet is tartalmazza a csomag.

5.6. Fizetés

5.6.1. Előre utalás

Előre utalásnál a visszaigazoláson feltüntetett összeget a Felhasználó a megadott bankszámlánkra szíveskedjen átutalni, (készpénzbefizetést bankszámlánkra csak a mindenkori banki költségek kifizetésével cégünkkel egyeztetve lehet), külföldi bankszámláról történő utalás esetén cégünk nem vállalja az ezzel járó többletköltséget, így csak abban az esetben utaljon, ha vállalja a teljes bankköltséget, ennek megérkeztével juttatjuk el a megrendelést a Felhasználó részére. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz: a termék vagy termékek árát és az esetleges fuvardíjat.

5.6.2. Utánvét

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell készpénzben vagy bankkártyával kifizetni, a fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz: a termék vagy termékek árát, az utánvét költségét és az esetleges fuvardíjat.

5.7. Átvételi lehetőségek, Szállítás

A kiszállítás csak Magyarország területén lehetséges az alább megadott lehetőségekkel.

A Szolgáltató a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb 30 (harminc) napon belül köteles a Fogyasztó rendelkezésére bocsátani (kiszállítani) a terméket. Amennyiben raktáron van egy termék a szállítás határideje 2-7 munkanap egyéb termékek esetén 2-3 hét is lehet, illetve előfordulhat, hogy beszerezhetetlen a termék, de ezt minden eseten jelezzük a készletezésnél e-mailben, vagy telefonon egyeztetünk a Fogyasztóval. A Szolgáltató késedelme esetén a Fogyasztó jogosult póthatáridőt tűzni. Ha a Szolgáltató a póthatáridőn belül nem teljesít, a Fogyasztó jogosult a szerződéstől elállni. A Fogyasztó póthatáridő tűzése nélkül akkor jogosult a szerződéstől elállni akkor, ha a Szolgáltató a szerződés teljesítését megtagadta vagy a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben - és nem máskor - kellett volna teljesíteni.

Ha a szállító cégek hibájából késve érkezik meg a csomag, minél hamarabb intézkedünk és kompenzáljuk a szállítási díjat. 

5.7.1. Futárszolgálat

Webáruházunk megrendeléseit futárszolgálat teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon 8-17-ig történik. Amennyiben ebben az időpontban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni.

Ha szállítási címként a munkahelyi címét jelöli meg, kérjük, hogy tüntesse fel a cég nevét is a szállítási cím megadásánál (akár a Megjegyzés rovatba is beírhatja), így a kézbesítő biztosan meg fogja találni. Ha a szállítási címen a kapucsengőn nem az Ön neve szerepel, kérjük ezt is jelezze a Megjegyzés rovatban a kapucsengőn található név megjelölésével.

A Felhasználót e-mail-ben értesítjük, amikor a csomagot átadtjuk a futárszolgálatnak, amiben minden fontos információ szerepel a kiszállítás időpontjáról és az értesítésről, majd a futárszolgálat is küld egy értesítő e-mail-t, amiben módosítani lehet az átvétel időpontját, illetve megadja az 1 órás időintervallumot, amikor szállítja a csomagot.

A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Ha a termék átvételekor a Felhasználó köteles megvizsgálni, hogy a termék sérülésmentes-e. Amennyiben sérülést tapasztal a csomagoláson, a terméken, a Felhasználó kérheti a futártól jegyzőkönyv felvételét, mert a termék futártól való átvételével illetve az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik, ami azt jelenti, hogy az átvételt követően a Felhasználó kizárólag elállási jogával élhet, ezért a kiszállítást végző személy távozása után a Szolgáltatónak utólag mennyiségi és minőségi reklamációt nem áll módjában elfogadni.

Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, illetve cseréjét a Szolgáltató díjmentesen biztosítja. Az átvételt követően észlelt sérülésért a Szolgáltató felelősséget nem vállal!

A szállítás a feladástól számított 24, de maximum 48 órán belül megtörténik.

A futárszolgálat e-mailben tartja a kapcsolatot, telefonálni, sms-t küldeni nem fog.

 

Futárral:

0 – 14.999,- Ft rendelési összegig: 1.290,- Ft

15.000,- Ft rendelési összeg felett ingyenes.

 

5.7.2. TOF csomagpont

A csomagpont megkönnyíti vevőink kiszolgálásá, akik számára problémát jelent adott időben a megadott címen várni a csomag érkezését, dönthetnek úgy, hogy a csomagpontba kérik a kiszállítást, ebben az esetben szabadon választhatják meg, mikor veszik át a csomagot a megjelölt OMV töltőállomásokon.

  • Munkanapokon a feladást követő 24 órán belül csomagpontra kerül a küldemény, majd 7 naptári napon 24 órán keresztül bármikor átvehető.
  • több mint 160 OMV töltőállomás közül lehet választani az ország egész területén.
  • Az utánvétek összege bankkártyával is kiegyenlíthető.

Méret- és súly korlátok, utánvét limit, mely felett ez a feladási lehetőség nem lehetséges:

  • 60x60x60 cm 
  • max. 20 kg  csomagonként
  • beszedhető utánvét összeg maximum 250 000 Ft

A csomagpont e-mailben tartja a kapcsolatot, telefonálni, sms-t küldeni nem fog.

 

0 – 14.999,- Ft rendelési összegig: 990,- Ft

15.000,- Ft rendelési összeg felett ingyenes.

 

Külföldre történő szállítás nem lehetséges, csak Magyarország területére vállalunk szállítást.

 

6. Elállási jog

6.1. Elállási jog gyakorlásának menete

Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban Fogyasztó) nem természetes személyre, jogi személyiségre, jogi személyiséggel nem rendelkező cégre, egyesületre, alapítványra a törvény szerint nem vonatkozik az elállási jog.

A terméknek, több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Fogyasztót a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. Ebből a célból a Fogyasztó felhasználhatja a megrendelést visszaigazoló e-mailhez mellékelt elállási nyilatkozat - mintát is. A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére.

A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 5. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.

Mindkét esetben a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak.

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mailen keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének idejét veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató 1. pontban feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket.

A termék a Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségének kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli.

Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

A Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

A visszajuttatott termék csomagolását kamera előtt bontjuk fel és vizsgáljuk meg, hogy hiányos-e, vagy például sérült-e az áru, a későbbi félreértések elkerülése miatt.

6.2. A Fogyasztót mely esetekben nem illeti meg az elállási jog

Olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac Szolgáltató által nem befolyásolható, a 14 napos elállási határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ.

Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Felhasználó személyére szabtak. (Pl. névre gravírozott cumi, színre gyártatott babakocsi)

Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében.

Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza. (Pl. pelenka, popsitörlő kendő, fürdetők, krémek stb.)

Olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

 

7. Szavatosság

7.1. Kellékszavatosság

A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztónak minősülő Felhasználó az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Felhasználó érvényesíteni már nem tudja.

Nem a Fogyasztóval kötött szerződés esetén a Felhasználó az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

A Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

Választott kellékszavatossági jogáról a Felhasználó egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő (2) hónapon belül közölni.

A Felhasználó közvetlenül a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítést (vagyis a kiszállítást, átvételt követő) követő hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék természetével összeegyeztethetetlen. A Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Felhasználó részére történő átadást követően keletkezett. Ennek alapján a Szolgáltató nem köteles a Felhasználó kifogásának helyt adni, ha megfelelően bizonyítja, hogy a hiba oka, a termék nem rendeltetésszerű használatának következménye. A teljesítést követő hat hónap elteltével azonban a bizonyítási teher megfordul, vagyis vita esetén a Felhasználónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

7.2. Termékszavatosság

Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Fogyasztónak minősülő a Felhasználó – választása szerint – az 7.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két (2) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

A Felhasználó a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

  • a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
  • a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
  • a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Felhasználó a gyártóval szemben érvényesítheti.

7.3. Jótállás

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.

A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év, melynek kezdő időpontja a termék a Fogyasztónak történő átadásának a napja vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár.

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Ugyanazon hiba miatt a Felhasználó kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Felhasználó a jótállásból fakadó jogok az 7.1. és a 7.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

Webáruházunk esetében a törvény mellékletében lévő alábbi termékcsoportok érintettek:

10. gyermekgondozási cikkek 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen pelenkázó-, illetve mosdató-állvány, babakocsi, magas- és asztalra szerelhető etetőszék, biztonsági gyermekülés;

11. gyermekmegfigyelő berendezések 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen légzésfigyelő, szívhangfigyelő, bébiőrző;

12. gyermekhinták, csúszdák és hasonló tevékenységet igénylő gyermekjátékok bel- és kültéri, otthoni használatra 10 000 Ft eladási ár felett;

7.4. Szavatossági, jótállási igények érvényesítése

A szavatossági igényeit a Felhasználó az alábbi elérhetőségeken érvényesítheti:

Név: Ablak Szentendre Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Levelezési cím: 2000 Szentendre, Vasúti villasor 75.

Telefonszám: +36-26/301-095

E-mail cím: olcsobababolt@gmail.com

 

7.5. Örökélet Garancia Babymoov

 

Egyedüli Örökélet Garancia a HF Impex által forgalmazott Babymoov babatermékekre:

A HF Impex Kft. megalakítása óta folyamatosan fejlődik. Ez a fejlődés mind a termékekre, mind az általunk nyújtott szolgáltatásokra egyaránt kiterjed. A mi vásárlóinknak bármikor szüksége lehet tanácsra vagy valami segítségnyújtásra. És amikor egy babatermék hirtelen elromlik elég nehéz nélkülözni azt. Ezért döntöttünk úgy, hogy a babatermékek piacán elsőként biztosítjuk a szülőknek az Örökélet Garanciát! Ez jelenti az igazi garanciát az általunk forgalmazott babatermékek minőségére és megbízhatóságára.

 

Hogyan veheti igénybe az Örökélet Garanciát?

Nagyon egyszerűen, elegendő kitölteni a termékhez kapott Örökélet Garancia papírt, majd a vásárlást követő 10 napon belül küldje el a számla másolattal együtt a cégünk címére. ( a számla másolata nélkül nem tudjuk Önnek biztosítani az Örökélet Garanciát! )

 

Mit takar az Örökélet Garancia?

Az Örökélet Garancia kizárólag a 7.000,-Ft-ot meghaladó, újonnan vásárolt elektromos vagy elektronikai Babymoov termékekre, csak az első tulajdonosnak tudjuk biztosítani. A termékek dobozán egy narancssárga etikett jelzi, hogy Örökélet Garanciával élhet a vásárló.

Abban az esetben érvényesíthető, ha a terméket a használati utasításban foglaltaknak megfelelően használják és ennek ellenére abban elektromos, elektronikus meghibásodás észlelhető vagy gyári hibás.

Figyelem: Az Örökélet Garancia nem vonatkozik a nem normális, a túlzásba vitt használatból eredő kopásra, textíliákra, mindennapi fogyasztási cikkekre (cumi, izzó, akkumulátor, elem stb. ) a nyomott mintákra, a néhány normális használatból eredő alkotó elem elhasználódására. (pl. műanyag, görgőrész )

 

Hogyan érvényesítheti az Örökélet Garanciát?

A termék meghibásodása esetén elegendő egy e-mailt küldenie ( vagy felhívnia minket telefonon), melyben pontosan megjelöli a probléma okát. Ha a problémát nem lehet e-mailen ( vagy telefonon ) keresztül elrendezni, akkor a meghibásodott terméket juttassa el az ( Örökélet Garancia jegyen ) használati utasításban feltüntetett címre. Mielőtt a meghibásodott terméket eljuttatná hozzánk, előtte feltétlenül lépjen kapcsolatba velünk.

A megjavított terméket a lehető legrövidebb időn belül visszajuttatjuk Önhöz. ( átvételtől számított maximum 15 munkanapon belül )

8. Jogérvényesítési lehetőségek

8.1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja

A Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Név: Ablak Szentendre Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Levelezési cím: 2000 Szentendre, Vasúti villasor 75.

Telefonszám: +36-26/301-095 (normál díjas hívás)

E-mail cím: olcsobababolt@gmail.com

A Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt - vesz fel.

A Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadja vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.

A Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.

A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.

8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára:

 

Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság által létrehozott vitarendezési honlap, a fogyasztók beregisztrálhatnak, így lehetőségük nyílik arra, hogy az online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást, illetve a távolsági akadályokat. Ha a Fogyasztó panaszt kíván tenni az interneten vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, és nem kíván bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét. A portálon a Fogyasztó és a kereskedő, akivel szemben panasszal élt, közösen kiválaszthatják a panasz kezelésével megbízni kívánt vitarendezési testületet.

 

Az online vitarendezési platform itt érhető el: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU

 

  • Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál

(vagy cégünk székhelye szerint vagy a Felhasználó lakhelye szerint, melyet a linkre kattintva kikereshet)

Szentendrei Járás

Cím: 2000 Szentendre, Dózsa György út 8.

Telefonszám: +36 26 501 900Fax: +36 26 501 940

E-mail: jarasihivatal.szentendre@pest.gov.hu

 

Vásárlóink lakóhelyük szerinti járási hivatalokhoz is fordulhatnak fogyasztóvédelmi bejelentéseikkel, melyet az alábbi listában találhat meg: http://jarasinfo.gov.hu/jarasok-lista innen tudják kiválasztani lakcímükhöz legközelebb lévő járás elérhetőségét.

 

 

  • Békéltető testület eljárásának kezdeményezése
  • Pest Megyei Békéltető Testület
    Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240.
  • Telefon/Fax:(+36-1) 269-0703
  • (+36-1) 784-3076
  • E-mail cím pmbekelteto@pmkik.hu
  • Levelezési cím:Pest Megyei Békéltető Testület1364 Budapest, Pf.: 81
    Honlap cím: www.panaszrendezes.hu

 

  • Bírósági eljárás kezdeményezése 

Szentendrei Járásbíróság

Postacím: 2001 Szentendre, Pf. 55.

Cím: 2000 Szentendre, Dózsa György u. 85.

Központi telefonszám: +36-26/311-118

+36-26/301-163

Telefax: +36-26/500-183

E-mail cím: birosag@szentendre.birosag.hu

Elnök: Dr. File Zsuzsanna

Elnökhelyettes: Dr. Horváth Ildikó

A szervezetben szolgálatot teljesítő bírák.

Bírósági vezetők ügyfélfogadási rendje:

Minden hónap első hétfője reggel 9.00-11.00 óráig előzetes bejelentkezés alapján 

A kezelőirodák ügyfélfogadási rendje:♦ hétfőn 9:00-12:00 és 13:00-15:30♦ szerda-péntek: 9:00-11:00 

Panasznapi ügyintézés:♦ hétfőn 9:00-11:00

 

A Szolgálatató adatait teljeskörűen megtalálja az "Információk" oldalon is, illetve az ÁSZF Szolgáltató pontjában. Ha a Felhasználó úgy érzi, hogy az adatkezelő megsértette személyes adatai védelméhez való jogát az Adatkezelésnél szereplő törvények szerint járhat el, bíróság előtt gyakorolhatja a jogorvoslatot, valamint kérheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (Posta cím: 1530  Budapest, Pf.: 5., cím: 1125  Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, telefon: +36 (1) 391-1400, fax:  +36 (1) 391-1410, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, weboldal: www.naih.hu segítségét is.

A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. ( II.26.) kormányrendelet és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

9. Egyéb

9.1. ÁSZF, árak módosítása

A Szolgáltató jelen ÁSZFet, a honlapon forgalmazott termékek árait és egyéb feltüntetett árakat nem visszamenőleges hatállyal bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes.

9.2. Technikai korlátok

A honlapon történő vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.

9.3. Adatvédelmi szabályzat

A szolgáltató adatvédelmi szabályzata a következő címen érhető el: http://www.olcsobababolt.hu/shop_help.php?tab=privacy_policy

 

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2017.10.04

Adatvédelmi tájékoztató

Adatkezelés Nyilvántartási Szám:

NAIH-55549/2012.

Általános jogi közlemény

A jelen adatvédelmi nyilatkozat (továbbiakban: nyilatkozat) tartalmazza ezen UnasShop rendszerben működő webáruházban megvásárolható termékekkel összefüggő megrendelések teljesítése, szolgáltatások nyújtása és a hírlevelek kiküldése keretében végzett, személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat, valamint az adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást. A szolgáltatás használatának megkezdésével a felhasználók elfogadják a jelen Nyilatkozat feltételeit, amely folyamatosan elérhető a webáruház oldalán. A webáruház üzemeltetője fenntartja magának a jogot jelen közlemény bármikori megváltoztatására. Az üzemeltető magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Amennyiben látogatónknak olyan kérdése lenne, mely jelen közleményünk alapján nem egyértelmű, kérjük írja meg nekünk és kollégánk megválaszolja kérdését. Az üzemeletető elkötelezett a webáruház szolgáltatás minőségének a legmagasabb szinten tartása irányában, a szolgáltatás használatából eredő esetleges károkért azonban semmilyen felelősséget nem vállal.

 

Adatkezelési alapelvek

Az üzemeltető számára alapvető cél a látogatók személyes adatainak védelme, kiemelten fontosnak tartja a felhasználók információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az üzemeltető látogatók személyes adatait bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. Az alábbiakban ismertetjük adatkezelési alapelveinket, bemutatjuk azokat az elvárásokat, melyeket az üzemeltető saját magával, mint adatkezelővel szemben megfogalmazott és betart. Az üzemeltető adatvédelmi koncepciója a tájékoztatáson alapuló önkéntes beleegyezésen nyugszik, melynek megvalósítására a szolgáltatás használatának minden fázisában törekszik. Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:

  • 2011. évi CXII. törvény, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról

  • A személyes adatok kezelése vonatkozásában az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról az Európai Parlament és az Európai Unió Tanácsa 1995. október 24-i 95/46/EK irányelve;

  • A Strasbourgban, 1981. január 28-án kelt, az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló, az 1998. évi VI. törvénnyel kihirdetett Egyezmény;

  • Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény;

  • A kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény.

A webáruházban adatkezelést az üzemeltető végez azon belül a cég mindenkori ügyvezetője, irodai alkalmazottja és a cég tulajdonosai, harmadik fél részére személyes adatokat nem ad ki, csak az érintett előzetes és kifejezett hozzájárulása alapján. A megrendelés elküldésével a személyes adatok kiszállító cég irányába történő továbbításához a vásárló kifejezetten hozzájárul. Az Adatkezelés jogalapja az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 5.§ (1) bek. a) pontja szerint az érintett önkéntes hozzájárulása. Az adatkezelés célja a webáruház szolgáltatás nyújtásának biztosítása. A felhasználókról gyűjtött személyes adatokból készült statisztikákat harmadik fél részére kizárólag az adatközlő személyére vonatkozó információtól megfosztva továbbít. Az így továbbított adatból semmilyen eljárással nem reprodukálható az adatközlő valamely személyes adata. A webáruházban gyűjtött személyes adatokat más forrásból származó adatokkal az adatkezelő nem kapcsolja össze, más célokra nem használja fel. Harmadik országba (külföldre) az üzemeltető felhasználói adatokat nem továbbít. A felhasználók adataiból az általános statisztikai módszerekkel készített kimutatásokat, elemzéseket az üzemeltető korlátlan ideig megőriz. Ezen adatokból nem lehet az érintettre vonatkozó következtetést levonni. A webáruház oldalán az üzemeltető különleges adatot (a faji eredetre, a nemzeti és etnikai kisebbséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre, a szexuális életre vonatkozó adat, valamint a bűnügyi személyes adat) nem gyűjt felhasználóiról. A webáruház látogatói a szolgáltatást önkéntesen használják. Tudomásul veszik, hogy a webáruházban a rendelés regisztráció vagy regisztráció nélkül adható le. Olyannak kell lennie a személyes adatok tárolási módjának, mely az érintett Felhasználó azonosítását csak a tárolás céljához szükséges ideig teszi lehetővé. Amennyiben törvényi felhatalmazás alapján az üzemeltető köteles a megkereső hatóság részére személyes adatot kiadni, és annak minden feltétele adott, úgy a kérésnek eleget tesz. Ezt a szolgáltatás látogatója és igénybevevője (felhasználó) tudomásul veszi, ezzel kapcsolatban kifogást nem fog emelni. Az üzemeltető az egyes felhasználók adatmódosítási, adatkérési, adattörlési, adatkezelési tájékoztatási kérdéseit fogadja, és a lehető leghamarabb, de legkésőbb 25 napon belül válaszol. A Felhasználó által megadott Személyes adatok kezelése mindaddig fennmarad, amíg a Felhasználó a szolgáltatásról - az adott felhasználói e-mail címmel - le nem törli magát. A törlés időpontja a Felhasználó törlési igényének beérkezésétől számított 5 munkanap. Megtévesztő, jogellenes Személyes adat használata esetén vagy a Felhasználó által elkövetett bűncselekmény, vagy a rendszer elleni támadás esetén az Adatkezelő jogosult a Felhasználó regisztrációjának megszűnésével egyidejűleg adatait haladéktalanul törölni, bűncselekmény gyanúja vagy polgári jogi felelősség gyanúja esetén jogosult a Személyes adatokat a lefolytatandó eljárás időtartamára megőrizni. A webáruházban előfordulhatnak linkek más, külső oldalakra. Az üzemeltető nem felelős más weboldalak adatkezelési gyakorlatával kapcsolatban. Jelen nyilatkozat csak az üzemeltető által működtetett webáruházra vonatkozik.

A Felhasználók tájékoztatást kérhetnek kezelt személyes adataikkal kapcsolatban, melyet a beregisztrált e-mail címről kezdeményezhetnek. Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésekre 15 napon belül írásban tájékoztatást adunk.

 

A honlap látogatók technikai jellegű adatainak rögzítése

A honlap látogatása során az áruházi rendszer rögzíti a felhasználók IP címét, melyből bizonyos esetekben következtetni lehet az érintett személyre, ezen felül rögzíti az operációs rendszer, a böngésző típusát és a látogatott oldal címét. Az adatmentésnek elsősorban technikai jellegű célja van, a rendszer folyamatos működéséhez elengedhetetlen. Az adatrögzítés további célja a felhasználói szokások elemzése, látogatottsági statisztikák készítése, mely a még magasabb színvonalú kiszolgáláshoz nyújt segítséget. A naplóállományok elemzése során felmerült adatokat más információval az üzemeltető nem kapcsolja össze, a felhasználó személyének azonosítására nem törekszik.

 

Vásárló regisztráció

Amennyiben a felhasználó vásárolni szeretne a webáruházban, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adni a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a vásárló számlázási és szállítási adatait, telefonszámát, e-mail címét, a kapcsolattartó nevét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztráció során a vásárló jelezheti hírlevél igényét is. A hírlevél igénylés a vásárló által bármikor törölhető. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A vásárló köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vásárló egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vásárló adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy a szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeletető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki más szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból. A tévesen kitöltött személyes adatok módosításánál a korábbi adatok már nem állíthatók helyre, azok véglegesen törlődnek.

 

Hírlevél igénylés

Az áruházban a regisztráció mellett egyéb módon is igényelhető hírlevél. De a regisztráció sem kötött a hírlevél igényléshez ez szabadon választható. Amennyiben a látogató még nem regisztrált vásárló, akkor az oldalsó Hírlevél boxban megadhatja e-mail címét, nevét, esetlegesen lakcímét. A feliratkozás gombra klikkelve elfogadja, hogy az üzemeltető hírlevelet küldjön a részére. A hírlevél feliratkozás a felhasználó által bármikor törölhető, vagy jelezhető a törlési igény az olcsobababolt@gmail.com e-mail címen. Az adatkezelés a törléssel egyidejűleg megszűnik.

 

Vélemény írása

Az egyes termékekkel kapcsolatos vélemények írásához, illetve egyéb fórumbejegyzés elküldéséhez nem mindig szükséges a regisztráció, ez esetben a vásárlónak csak a nevét és az e-mail címét kell megadnia. A név, az e-mail cím és a termékekkel kapcsolatos vélemény nyilvánosságra kerül, így csak abban az esetben írjon véleményt, amennyiben ezt elfogadja.

 

Árukereső.hu Megbízható bolt Program
A www.arukereso.hu (arukereso.hu Kft. 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 13282156-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-727285) Megbízható bolt programjának működése érdekében az itt történő vásárlások után a vásárló e-mail címe, illetve az általa megvásárolt termék megnevezése az arukereso.hu részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése. Az így továbbított személyes adatokat az arukereso.hu Kft. a www.arukereso.hu Adatvédelmi és adatkezelési szabályzatának megfelelően kezeli.



Kapcsolat, Jogorvoslat

Az üzemeltető adatait teljeskörűen megtalálja az "Információk" oldalon. Ha a vásárló úgy érzi, hogy az adatkezelő megsértette személyes adatai védelméhez való jogát az Adatkezelésnél szereplő törvények szerint járhat el, bíróság előtt gyakorolhatja a jogorvoslatot, valamint kérheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (Posta cím: 1530  Budapest, Pf.: 5., cím: 1125  Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, telefon: +36 (1) 391-1400, fax:  +36 (1) 391-1410, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, weboldal: www.naih.hu segítségét is.

Webáruház készítés
Weboldalunk további használatával jóváhagyja a cookie-k használatát az adatvédelmi nyilatkozatban foglaltak szerint.